Ref'bikes
Expérience d'achat immersive avec configurateur produit sur-mesure. Optimisation des conversions et du parcours client.
Le projet
Ref'bikes est un spécialiste de la vente de vélos et accessoires en ligne. Le défi était de proposer une expérience d'achat qui permette aux clients de configurer leur vélo idéal directement en ligne, tout en maintenant des performances techniques irréprochables.
Notre approche
Configurateur produit sur-mesure
La pièce maîtresse du projet est un configurateur interactif développé en JavaScript vanilla pour des performances maximales. L'utilisateur peut choisir cadre, couleur, taille, composants — et voir le prix se mettre à jour en temps réel.
Optimisation du parcours d'achat
Chaque étape du tunnel a été analysée et optimisée :
- Fiches produit avec photos 360°
- Comparateur de modèles
- Checkout simplifié en 3 étapes
- Pré-remplissage des informations client
Intégration back-office
Le site est connecté à l'ERP de l'entreprise pour une synchronisation automatique des stocks, des prix et des commandes. Plus de mise à jour manuelle.
Résultats
Le configurateur a transformé l'expérience client. Les visiteurs passent plus de temps sur le site, le panier moyen a augmenté significativement et le taux d'abandon de panier a chuté.